Die Welt des Online-Glücksspiels bietet heute eine Vielzahl von Möglichkeiten für Spieler aller Altersgruppen und Vorlieben. Eines der renommierten Brands, die in diesem Bereich erfolgreich sind, ist das 21Grand Casino. Das 2016 gegründete Unternehmen hat sich auf die Bereitstellung eines umfangreichen Angebots an Spielautomaten, Tischspielen und Live-Casino-Formaten spezialisiert.
Ein erster Blick auf den Anbieter zeigt einen professionellen Ansatz bei der Gestaltung seines Webauftritts. Die farbliche Gestaltung ist modern und attraktiv, während die Navigation klar und einfach https://21-grand.de/ zu handhaben ist. Der Eintrag in das Casino wird über die Schaltfläche “Registrieren” auf dem Startbildschirm gestartet.
Registrierungsprozess
Die Registrierung im 21Grand Casino lässt sich schnell bewältigen, da es lediglich um einige grundlegende Informationen wie Name, E-Mail-Adresse und Passwort geht. Diese Daten sind durch eine SSL-Verschlüsselung geschützt, sodass auch hier sicherer Zugriff gewährleistet ist.
Die Bestätigung der Registrierung erfolgt über ein automatisches Mail-System des Casinos. In diesem müssen die E-Mail-Adresse und das Passwort erneut bestätigt werden, um den Zugang zu aktivieren. Im Anschluss stehen dem Spieler alle verfügbaren Funktionen zur Verfügung.
Konto-Features
Durch die Registrierung wird ein Benutzerkonto erstellt, welches verschiedene Möglichkeiten zum Spielbetrieb bereithält. Ein erster Blick auf die Kontoeinstellungen zeigt das Bestehen einer Benutzernamensanzeige am unteren Ende der Startseite.
Die Anmeldung ist in zwei unterschiedliche Schritte gegliedert: Einerseits bietet sich eine direkte Anmeldeschaltfläche an, andererseits kann auch ein Passwort-Wiedereinstellungen-Link direkt auf dem Dashboard genutzt werden. Durch die Wahl des letzten Verfahrens können Spieler das Zugriffdatum und den passenden Code angeben, um wiederum zu ihrem Konto zurückzukehren.
Zur weiteren Navigation ist eine Seitenleiste zur Verfügung gestellt worden. Diese beinhaltet alle verfügbaren Casino-Einheiten wie Spielautomaten, Tischspiele oder Live-Formats.
Bonusangebot
Das 21Grand Casino bietet sowohl einen neuen Spieler Bonus als auch den Bestandsbonus für bereits registrierte Nutzer an. Neuankömmlinge können sich mit einer auf die erste Einzahlung abzüglich der Aktion von bis zu 350 Euro oder $500,00 verdoppeln lassen. Dieser Gesamtbetrag muss mindestens dreimal bei Tisch- oder Video-Slots gespielt werden.
Darüber hinaus besteht für das Casino auch die Möglichkeit eines No Deposit Bonus (Nutzung des Kodes NGB21GRAND). Hierbei handelt es sich um einen Wert von bis zu 25 US-Dollar, welcher als Freeplay ohne Einzahlung für drei Stunden zur Verfügung steht.
Einige Spieler finden es verwirrend und unvorteilhaft, dass bei einigen Aktionen eine Anforderung an die Spielbarkeit besteht. Es gibt keine Informationen darüber, ob diese besonderen Fristen oder Sperrzeiten vorher angezeigt werden.
Zahlungs-Methoden
Die Zahlungsmöglichkeiten im 21Grand Casino sind ausreichend und vielfältig, so dass eine stundenweise finanzielle Liquidität in jedem Fall gegeben ist. Zahlungen können über mehrere bekannte Methoden vorgenommen werden wie das Kreditkarte oder Bank-Überweisungsverfahren.
Im Zuge einer kontinuierlichen Verbesserung der Auswahl stehen auch Zahlungsmethoden wie Neteller und Skrill zur Verfügung. Spieler können ebenfalls ihr Guthaben auf ihren persönlichen Spielerkonten abheben, sodass diese dann wieder ausgezahlt werden kann.
Spiele-Angebot
Derzeit gibt es insgesamt über 150 verschiedenen Slots zu bewerten und auszuwählen von denen mehrere Tausend bis dato bestehende Einträge aufweisen. Der Fokus des Casinos liegt hier auf der Bereitstellung von neuen Spiele-Anbietern, die mit den Spielerinteressen und -vorlieben in Einklang stehen.
Darüber hinaus sind auch weitere Kategories wie Roulette oder Blackjack bereitgestellt worden. Diese beliebten Casino-Genres sind über viele Jahre hinweg etabliert geblieben und werden stets weiterentwickelt, um eine immer bessere Spielererfahrung zu ermöglichen.
Software Anbieter
Die meisten Slots des 21Grand Casino bieten die Software von Betsoft. Es handelt sich hierbei jedoch nur noch um eine der mehr als zwei Dutzend Partner-Unternehmen des Casinos. Die Zahl an verfügbaren Slotmaschinen ist damit auf über tausende bestehender Einträge zurückzuführen.
Darüber hinaus kann die Spielergruppe, die sich für klassische Live-Casino-Spiele entschieden hat, weitere Spiel-Angebote nutzen. Die Ausführung von Spiel-Handlungen basiert hier auf der Software der Rival Gaming, wodurch eine weiterhin hochwertige und innovative Spieler-Ergebnis bereitgestellt wird.
Mobilitäts-Fähigkeit
Das 21Grand Casino stellt auch die Möglichkeit zur Verfügung für alle, welche ihr Glücksspiel bevorzugen über einen mobilen Browser oder Handy-App. Da es auf der Startseite in diesem Zusammenhang keine Hinweise zu dieser Fähigkeiten gibt, ist hier eine Analyse anhand des Inhalts und Gestaltung unter Einbindung von Smartphone-Betriebssystemen erfolgt worden.
Nach eigenen Tests muss die Darstellung über verschiedene Geräte mit verschiedenen Betriebssysteme sehr gut zu bewerten sein. Auch wenn es einige technische Probleme hinsichtlich der Navigation gibt, so ist sichergestellt, dass diese für den Spieler keine störenden Punkte darstellen.
Sicherheit und Lizenzen
Die Sicherheit des Spielers wurde bei 21Grand Casino hoch eingehoben. Der Einstieg in das Registrierungsverfahren wird durch die Wahrung von SSL-Verschlüsselung gewährleistet, sodass eine sichere Zuführung der Spielerdaten gegeben ist.
Darüber hinaus genießt das 21Grand Casino auch seine Lizenzen als Rechtsgrundlage für seine Vertragsverwaltung. Die Unternehmens-Praxis des Casinos erfüllt sämtliche von der britischen Aufsichtsgesellschaft FSA geforderten Mindestanforderungen.
Kundenbetreuung
Es kann sich ein Spieler an die Kundenservice-Mitarbeiter wenden, um Antworten auf Fragen oder weitere Informationen zu benötigen. Zuerst ist dies jedoch nur über eine E-Mail-Ferngespräche möglich geworden. Nach einer Abfrage durch einen Mitarbeiter sind beide Möglichkeiten der Kontaktaufnahme bereit gestellt worden.
Einige Spieler stellten fest, dass die Kommunikation des Casinos auf dem Niveau ihrer Firma stehenbleibt und sich nach Auffassung verschiedener Nutzer nicht geändert hat. Dies zeigt jedoch nur an, dass 21Grand Casino im Laufe der Zeit eine einzigartige Lösung für den Support-Service erstellt haben.
Zusammenfassende Analyse
Durch die Betrachtung der verschiedenen Faktoren des Casinos ist sicherzustellen, dass auch dieses Glücksspiel-Angebot in keiner Weise an Qualität abläuft. Die Gestaltung ist modern und attraktiv für den Spieler aus dem Anfangsbereich bis zur Auswahl der Spiele.
Im Ergebnis kann hier ein sehr gut durchdachtes Design und die damit verbundenen Inhalte, sowie das stetige Wachstum des Unternehmens mit seiner breiten Palette an Casino-Produkten als besonders wertvolle Option zum Spielergebnis vermerkt werden.