Почему потребители ценят неизменный опыт
Почему потребители ценят неизменный опыт Пользователи выбирают работать с сервисами, которые ведут себя одинаково при каждом старте. Постоянство в интерфейсе порождает чувство управления над обстановкой. Пользователь понимает, где расположена необходимая кнопка и какой эффект получит после действия. Такая ясность экономит время и снижает количество ошибок. Неожиданные перемены в размещении элементов заставляют человека заново изучать интерфейс.…
Details